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Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

Umfangreiche Unterstützung für Ihr Marketing

Microsoft Dynamics 365 CRM bietet bereits im Sales-Modul einige Funktionen zur Unterstützung Ihres Marketings. Falls das nicht ausreicht, bietet das Marketing-Modul von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement ein umfangreiches Spektrum für die Planung, Durchführung und Auswertung von Marketing-Kampagnen, Kommunikation und Veranstaltungen.

Echtzeit-Marketing

Reagieren Sie in Echtzeit auf Ereignisse und Kundenaktionen und definieren Sie den Kundenpfad (Customer Journey) Ihrer Kampagne. Sie sprechen Kunden über verschiedene Kontaktpunkte an und verwenden KI-Erkenntnisse für eine personalisierte Ansprache.

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Outbound-Marketing

Definieren Sie Mailings und Kampagnen mit umfangreichen Aktionspfaden (Customer Journey). Definieren Sie Landing Pages zur Leadgewinnung und nutzen Sie Social Media als Kommunikationskanal. Mit Kundenumfragen gewinnen Sie wichtige Erkenntnisse.

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Veranstaltungen

Das Event Management bietet Ihnen die Möglichkeit zur Planung und Durchführung von Veranstaltungen inkl. Einrichtung von Webseiten mit Online-Anmeldung, Teilnahmeverwaltung, Checkins, Veranstaltungsorte mit Räumen, Referenten, Logistik, Sponsoren uvm.

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